Keine Angst vor Regressklagen der Versicherer!

Im 1. Kanzlei Voigt Automotive Online Forum erläuterte Rechtsanwalt Jörg Rüberg, wie Versicherer vermeintlich überzahlte Beträge von Werkstätten oder Autohäusern zurückfordern und welche Rolle Prüfberichte dabei spielen. Dass diese nach Vorgaben des Versicherers gefertigt werden und mit individuellen Sachverständigengutachten nicht zu vergleichen sind, war dabei nur ein Aspekt.

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Insbesondere ging RA Rüberg auf typische Angriffspunkte der Versicherer, wie z.B. den Reparaturweg, die Verbringungskosten oder die Kosten einer anschließenden Probefahrt ein.

In der Fragerunde zeigte er u.a. auf, dass Regressprozesse und Prüfberichte kaum eine Chance auf Erfolg haben, wenn die Reparatur gemäß Sachverständigengutachten ausgeführt wird. Wie die zahlreichen online eingegangenen Fragen zeigten, hatte das Thema einen wunden Punkt bei den Betrieben getroffen. Die Bedeutung der Gefahr und dass sie nicht auf die leichte Schulter zu nehmen ist, zeigte RA Rüberg anhand der Verjährungsfrist auf. Diese beträgt drei Jahre und beginnt erst ab dem Ende des Jahres der Rechnungsstellung zu laufen. Es kann daher passieren, dass der Vorgang schon längst aus den Augen geraten ist und die Rechnung sich im Archiv befindet, wenn die Klage ins Haus flattert.

Zur Höhe der ersatzfähigen Rechnungspositionen erläuterte RA Rüberg, dass Versicherer die Kosten entsprechend der Erforderlichkeit und Angemessenheit der abgerechneten Positionen erstatten müssen. Das Sachverständigengutachten spielt dabei eine zentrale Rolle.

Auf die Teilnehmerfrage nach der Erstattungsfähigkeit der Desinfektionskosten, wies RA Rüberg darauf hin, dass noch keine etablierte einheitliche Rechtsprechung existiert. Grundsätzlich aber gilt auch hier: Es ist zu ersetzen, was erforderlich und angemessen ist.

Als weitere Referentin stellte dann Frau Moughrabi einige der verschiedenen Kundentypen vor und gab Tipps, wie mit den verschiedenen Charakteren umzugehen sei damit sich nicht nur der Kunde gut aufgehoben fühlt, sondern auch der Mitarbeiter gut gerüstet ist.

Den Abschluss bildete der Vortrag von <link https: c e644796cc2-qodaxx _blank>Rechtsanwalt Henning Hamann zum Quotenvorrecht.

Zum Quotenvorrecht gibt es auch unter www,farbe.de, in der Themenreihe Technik /Betriebswirtschaft / Recht / Tarifpolitik für das Maler- und Lackiererhandwerk eine ausführliche Informationsschrift.

Das nächste Automotive Online Forum der Kanzlei Voigt Anwalts GmbH ist für den 22. April 2021 geplant.

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